Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає сайт Віконник, з якою метою та як ми їх захищаємо. Використовуючи сайт і залишаючи заявку, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
Які дані ми збираємо
- Дані з форми заявки: ім’я, номер телефону та опис проблеми, які ви вказуєте добровільно.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали — збираються автоматично засобами сайту та сервісів веб-аналітики.
- Файли cookie: невеликі текстові файли, які допомагають сайту працювати коректно та збирати знеособлену статистику відвідувань.
Мета обробки
Дані використовуються виключно для: зв’язку з вами щодо залишеної заявки, узгодження часу виїзду майстра, виконання зобов’язань за виконаними роботами та покращення роботи сайту. Ми не використовуємо ваші дані для розсилок без окремої згоди.
Передача третім особам
Ми не продаємо й не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України, або коли це технічно необхідно для роботи сайту (хостинг-провайдер, сервіси веб-аналітики). Такі сервіси обробляють дані на власних умовах.
Строк зберігання
Дані заявок зберігаються стільки, скільки необхідно для виконання робіт і гарантійних зобов’язань, після чого видаляються.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які саме ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення або видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для цього надішліть запит на [email protected] або зателефонуйте: +380 97 331 68 07.
Файли cookie та веб-аналітика
Сайт використовує сервіси веб-аналітики: Google Analytics 4 (Google LLC) — знеособлена статистика відвідувань: сторінки, джерела переходів, натискання телефону й кнопок; Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — теплові карти натискань і прокрутки та записи сесій; поля форми заявки в записах приховані, тож ім’я, телефон і текст звернення туди не потрапляють. Вони працюють через файли cookie, обробляють знеособлені дані на власних умовах і не отримують доступу до вмісту ваших заявок. Вимкнути їх можна, заблокувавши cookie в налаштуваннях браузера.
Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.